Організація є непідприємницьким товариством, основною метою якого не є одержання прибутку. Організація вільна у виборі напрямків своєї діяльності та діє на засадах добровільності, самоврядності, вільного вибору території діяльності, рівності перед законом, відсутності майнового інтересу її членів (учасників), прозорості, відкритості та публічності.

Головною метою Організації є громадська діяльність, здійснення та захисту прав і свобод громадян.

Основною метою діяльності Організації є:

–  сприяння популяризації  та   підвищенню ефективності волонтерства та благодійництва, як суспільно важливого феномену в Україні та в світі, через підтримку та заохочення благодійних та волонтерських ініціатив, а також фізичних і юридичних осіб та професіоналізації сфери волонтерства та благодійництва в Україні та за її межами;

– узагальнення проблем, що виникають у процесі здійснення діяльності членів Організації, інших фізичних та юридичних осіб з метою пошуку оптимальних шляхів їх вирішення;

– надання допомоги громадянам, які постраждали внаслідок терористичних дій, у результаті військових чи соціальних конфліктів, нещасних випадків , а також жертвам злочинів, біженцям;

– сприяння в наданні волонтерської допомоги з метою підтримки малозабезпечених, безпритульних, осіб, що потребують соціальної реабілітації;

– надання допомоги особам, які через свої фізичні або інші вади обмежені в реалізації своїх прав і законних інтересів;

– сприяння в отриманні членами Організації, іншими фізичними та юридичними особами юридичної, економічної, іншої консультативної та інформаційної допомоги;

– проведення конференцій, тренінгів, семінарів, громадських обговорень та інших публічних заходів;

– відстоювання прав та інтересів членів Організації, фізичних та юридичних осіб в органах влади та управління, місцевого самоврядування, судових органах, у стосунках з іншими юридичними і фізичними особами, зокрема –  на окремо визначених засадах – шляхом представництва інтересів в загальних та господарських судах та інших юрисдикційних органах з питань, що входять до компетенції Організації  та визнанні пріоритетними Правлінням організації;

– узагальнення інтересів членів Організації, інших фізичних та юридичних осіб в галузі житлово-комунального господарства, енергозбереження та енергоефективності;

– участь у процесі покращення умов розвитку галузі житлово-комунального господарства, енергозбереження та  енергоефективності та підтримка спрямованої на це ініціативи своїх членів, інших фізичних та юридичних осіб;

– сприяння у взаємодії з відповідними освітніми органами та розвитку професійної освіти;

– висловлення свого ставлення щодо існуючих правил господарювання у  сфері житлово-комунального господарства, енергозбереження та енергоефективності;

– узагальнення інформації щодо функціонування суб’єктів господарювання у галузі житлово-комунального господарства, енергозбереження та енергоефективності;

– здійснення співпраці та обмін досвідом з українськими та іноземними організаціями у галузі волонтерства, благодійництва, туризму, житлово-комунального господарства, енергозбереження та енергоефективності: